Abrechnen
Stornieren, korrigieren und an Zahlung erinnern
Finalisierte Rechnungen werden nie überschrieben. Fehler korrigierst du über einen Storno-Beleg; bei ausbleibender Zahlung kannst du freundlich erinnern.
1.Rechnung stornieren
Öffne die Rechnung und klicke auf „Stornieren“. Du gibst einen Grund an. Coursio erstellt einen eigenen Storno-Beleg mit eigener Nummer, der auf die ursprüngliche Rechnung verweist. Die Originalrechnung bleibt als Beleg unverändert erhalten. Anschließend stellst du bei Bedarf eine neue, korrekte Rechnung aus.
2.Zahlungserinnerung aktivieren
Unter Einstellungen → „Zahlungserinnerungen“ aktivierst du das Mahnwesen. Es ist rein manuell: Coursio verschickt nie etwas automatisch. Pro Kunde lässt sich die Erinnerung abschalten.
3.Erinnerung senden
Bei einer versendeten, überfälligen Rechnung erscheint der Knopf „Zahlungserinnerung senden“. Du kannst den Text vor dem Versand anpassen. Wurde schon eine Teilzahlung erfasst, nennt die Erinnerung den offenen Restbetrag.
Häufige Fragen
Warum kann ich eine Rechnung nicht einfach ändern?
Rechnungen müssen revisionssicher aufbewahrt werden. Deshalb korrigierst du über Storno und neue Rechnung, so bleibt jeder Schritt nachvollziehbar.